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Leistungen

Kunden-Service-Center 

Zeit für Sie

Unser erfahrenes Team für Ihre telefonischen Anfragen steht Ihnen gerne
von Montag bis Freitag von 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr
unter +49 991 3611-36 zur Verfügung. 

Ein Auszug aus dem Leistungsangebot des Kunden-Service-Center:

Rund um Ihr Girokonto

  • Auskünfte zu Kontoständen und -umsätzen
  • Auskünfte zu Ihren Konten und Verträgen
  • Überweisungen buchen
  • Eigene Kontoüberträge veranlassen
  • Daueraufträge verwalten (anlegen, ändern, löschen)
  • Lastschrift-Rückgabe
  • Sorten bestellen
  • Kontoauszug nacherstellen

Auskünfte

  • Allgemeine Anfragen zu Ihrer Sparkasse (Öffnungszeiten, Geschäftsstellen etc.)
  • Auskünfte rund um den Zahlungsverkehr
  • Auskünfte zum Freistellungsauftrag

Services

  • Kontakt- und Adressdaten aktualisieren
  • Terminvereinbarung bei Ihrem Berater vor Ort
  • Bescheinigungen und Bestätigungen anfordern (z. B. Steuerbescheinigung)

Karten

  • Service rund um die Sparkassen-Card (Debitkarte) - z. B. sperren, ändern
  • Service rund um die Kreditkarte

Online-Banking-Service

  • Einrichten
  • Konten freischalten
  • Legitimationsverfahren ändern: pushTAN / chipTAN /  smsTAN
  • App-Anwendungen
  • Fotoüberweisung

Beratung und Information

  • Spareinlage kündigen
  • Anlage von PS-Losen
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