Leistungen
Kunden-Service-Center
Zeit für Sie
Unser erfahrenes Team für Ihre telefonischen Anfragen steht Ihnen gerne
von Montag bis Freitag von 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr
unter +49 991 3611-36 zur Verfügung.
Ein Auszug aus dem Leistungsangebot des Kunden-Service-Center:
Rund um Ihr Girokonto
- Auskünfte zu Kontoständen und -umsätzen
- Auskünfte zu Ihren Konten und Verträgen
- Überweisungen buchen
- Eigene Kontoüberträge veranlassen
- Daueraufträge verwalten (anlegen, ändern, löschen)
- Lastschrift-Rückgabe
- Sorten bestellen
- Kontoauszug nacherstellen
Auskünfte
- Allgemeine Anfragen zu Ihrer Sparkasse (Öffnungszeiten, Geschäftsstellen etc.)
- Auskünfte rund um den Zahlungsverkehr
- Auskünfte zum Freistellungsauftrag
Services
- Kontakt- und Adressdaten aktualisieren
- Terminvereinbarung bei Ihrem Berater vor Ort
- Bescheinigungen und Bestätigungen anfordern (z. B. Steuerbescheinigung)
Karten
- Service rund um die Sparkassen-Card (Debitkarte) - z. B. sperren, ändern
- Service rund um die Kreditkarte
Online-Banking-Service
- Einrichten
- Konten freischalten
- Legitimationsverfahren ändern: pushTAN / chipTAN / smsTAN
- App-Anwendungen
- Fotoüberweisung
Beratung und Information
- Spareinlage kündigen
- Anlage von PS-Losen
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